Cuidados generales

  • Frecuencia de limpieza.

    Se recomienda una limpieza semanal para productos de interior y exterior instalados en zonas de transición. Para productos de exterior totalmente expuestos, se recomienda una limpieza diaria.

  • Productos de limpieza

    Utilice únicamente los productos indicados para cada tipo de material. Nunca utilice productos abrasivos como disolventes, alcohol, cloro, diluyentes, derivados del petróleo, amoníaco, ácidos ni lejía.

  • Atención a las mascotas

    La orina y los arañazos pueden dañar tanto el marco como la tapicería, provocando manchas, picaduras y decoloración irreversible.

  • No arrastre los muebles.

    Si es necesario, vacíelos completamente y retírelos a través de la base o en un pozo cercano a la base.

  • Utilice los asientos correctamente

    Evite pararse sobre los asientos de las sillas y usar las barras transversales de las sillas como reposapiés.

  • No exponer a los elementos.

    No los dejes en lugares húmedos ni los expongas a la intemperie; protégelos de los rayos solares, luz intensa o fuentes de calor excesivo, ya que estos provocan cambios de color y aceleran el desgaste.

  • Tenga cuidado con las superficies

    Evite derramar líquidos, alimentos o cualquier tipo de producto químico sobre los muebles, para no alterar las características de la tela o el acabado y evitar manchas permanentes.

  • Proteger los muebles que no se utilizan

    Se recomienda almacenar los productos, especialmente los de zonas exteriores, debidamente limpios y secos en un lugar cubierto y ventilado o utilizar fundas protectoras para alargar su vida útil.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el período de garantía del producto?

    Los productos JADERALMEIDA® cuentan con una garantía de 1 año en las gamas Living, Lighting y Little Wishes, que incluye 3 meses de garantía legal y 9 meses de garantía contractual. Esta cobertura se aplica exclusivamente a defectos de fabricación (defectos del producto o del servicio) detectados durante este periodo. Para la gama In&Out, la garantía varía según los componentes específicos de cada producto, como se indica en una tabla específica, y su duración oscila entre 1 y 5 años. Para más información o aclaraciones, contacte con nuestro servicio de atención al cliente o visite su tienda más cercana.

  • ¿Qué artículos o servicios están cubiertos por la garantía?

    La garantía cubre íntegramente cualquier defecto de fabricación, asegurando la calidad y el rendimiento esperado de nuestros productos. Sin embargo, no cubre el desgaste natural por el uso, los daños causados por mal uso ni las alteraciones no autorizadas realizadas por terceros.

  • ¿Qué debo hacer si el defecto no está cubierto por la garantía?

    Estamos disponibles para ayudarle con este asunto. Sin embargo, dado que trabajamos con materias primas naturales y procesos complejos, necesitamos analizar cada caso individualmente. Por lo tanto, le pedimos que se comunique directamente con la tienda donde compró el producto para obtener un servicio más preciso.

  • ¿Es necesario desmontar el mueble para enviarlo a reparar?

    Algunos muebles deben enviarse desmontados para evitar daños durante el transporte. Recomendamos consultar con la sala de exposición para obtener instrucciones específicas sobre su producto.

Cuidado por tipo de material

  • Madera y chapas

    Madera y chapas

  • Pinturas

    Pinturas

  • Pajitas y tramas

    Pajitas y tramas

  • Recubrimientos y piedras

    Recubrimientos y piedras

  • Metal

    Metal

  • Telas

    Telas

  • Cueros

    Cueros

  • Instrumentos de cuerda

    Instrumentos de cuerda

  • Corcho

    Corcho

  • Acrílicos

    Acrílicos

  • Vaso

    Vaso

  • Vidrio fusionado

    Vidrio fusionado

  • Tapicería

    Tapicería

Cuidado especial

  • Línea de cuidado especial para exteriores - Canicas

  • Línea de cuidado especial para exteriores - Madera

All Care

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